品牌型号：华为p20pro；系统：emui11；

1、查看是不是贴膜太厚，影响了指纹键，建议将手机膜去掉再试；
2、是不是有灰尘、水渍，建议用酒精擦拭手机屏幕以及指纹键；
3、如果不是外界的原因，可以重新尝试录入指纹数据。