品牌型号:HUAWEI Mate 40,iPhone12Pro,红米11pro;系统:Harmony OS 2,IOS14.7,MIUI12.5;软件:滴滴V6.2.4;
滴滴差评对司机的影响真的是相当的大,差评会降低司机的服务分和星级,滴滴平台给司机的派单也会减少,评价差对勤奋、认真的司机影响很大,因为奖金补贴的支付是根据分数来确定的,如果没有达到明星,补贴不仅相当小,甚至可能得不到补贴,每颗星星星都是一分,平均客户的分数除以5是落选司机的分数。
滴滴恶意差评司机保护机制:
1,智能判责系统:针对于乘客的差评和投诉,平台会智能的通过判责系统逐一进行查实,对于扫描出来的不真实的差评和投诉,系统会自动为滴滴司机清除,这就有效保障了司机的利益;
2,申诉系统:如果滴滴司机对平台的判责不认可,申诉系统这时就起到了很大的作用,司机可以到滴滴申诉中心进行起诉;专治冤假错案的申诉系统会起到很大作用;首次申诉不成功,会有客服人工处理,目前已有许多滴滴车主二次申诉成功;
3,空挡系统:对于乘客无故取消订单的情况,只要空驶超过800米,费用将由滴滴平台赔偿给司机,这就有效保障了司机的利益;
4,极速垫付系统:如果7天乘客未支付,平台自动帮司机垫付。
查看更多