品牌型号:华为Mate40pro,iPhone12,小米11;系统:HarmonyOS 2,ios14.6,MIUI12.5;软件:京东V10.1.4 ;
京东品台商家违背承诺的处罚措施:
京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向别人履约,妨害别人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货);对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定);并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的;已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题;对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺;情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分;标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。
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