品牌型号：vivos9；系统：Funtouch OS 10.5；

1，检查手机是不是开启了静音模式，或者把声音调整到最低的音量；
2，可能是手机插了耳机，播放的声音在耳机里；
3，还可能是手机的扬声器坏了没有声音；
4，检查手机听筒是否有异物堵住了听筒。
手机听筒清理的方法：
1，可以用软毛牙刷或者针进行清理；
2，如果听筒没有异物，可以把音量加大；
3，可以把手机壳取下来避免被挡住的孔发出的声音被盖住；
4，如果是听筒坏了，建议去手机店让专业人员进行修理。