品牌型号：海尔电视机；系统：65V31；

1、将电视断开电源然后尝试重新启动；
2、把电视连接的网络断开，重新给电视机连接无线网络；
3、可以将电视复位一下试试，开机的时候一直按着的电视上的信号源键，然后按照提示选择恢复。