品牌型号：魅族 18；系统：Android10；

1、查看手机是否开启免打扰模式；

2、检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试；

3、将手机操作系统升级至最新版本，升级前请备份设备中数据；

4、若已是最新版本，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置尝试；

5、若问题依然存在，由专业的售后工程师帮助检测。