品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro；系统：emui10.1，ios14；软件：淘宝9.22.0；

1，如果超出卖家承诺发货时间的话要先联系该店客服，提供长时间不发货的相关证明，并提出索赔；
2，对方是直接赔偿还是通过淘宝积分赔偿，如果对方不接受你要求赔偿的请求；
3，用户可以计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。