品牌型号：步步高S3 Prow，步步高 S5；系统：android 7.0；

在整体家教机之前先确认家教机是否连上WiFi，同时该WiFi可以访问外网，可以用手机连上WiFi后进行测试，确认网络可用的情况，步步高家教机的家长管理不能登录了可能是验证码失效了，可以检查一下。或者可以把家长管理清楚数据，然后重启家教。