品牌型号：华为p40pro，iPhone12Pro，小米11；系统：emui10.1，ios14，miui12.5；软件：微信8.0.6；

无法获取健康码信息主要是因为网络问题，打开手机数据，连接到4G网络或者无线局域网中再重新打开健康码即可完成。

健康码是以真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。
健康码颜色的含义：
1，绿码代表经国家政务服务平台防疫数据核验无异常的健康状态；
2，黄码代表经国家政务服务平台防疫数据核验无异常，但现场测温异常的健康状态；
3，红码代表经国家政务服务平台防疫数据核验为确诊和疑似病例的健康状态；
4，有些地区还有紫码，紫码属于高风险人员， 比如已确诊的病人，疑似病人，还有核酸检测呈阳性的无症状感染者；
5，橙码属于密切接触人员或疑似人员，没有症状且在国家数据库内无异常记录，国家系统会自动为更新数据，身份码会自动转化成绿码。