品牌型号:华为Mate40pro,iPhone13,小米11;系统:HarmonyOS 2,ios15,MIUI12.5;软件:淘宝v10.2.5;
先和商家协商,虽然平台上是不支持退回定金的,但是买家可以和商家进行协商;一般情况下,商家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家;付清尾款后退货,买家可以在活动期间将尾款付清,等订单生成后提交退款申请;这样一来,尾款和定金就会一起退回。
退货太多的影响:
如果自己是卖家,那么如果自己店铺退货很多的话,就会影响到淘宝店铺的退货率,甚至会被平台认为刷单而临时关闭商品上架,展示,所以客服要尽量让用户不要退货,有些商家为了保证退货率不高,会私下跟用户协商解决;如果自己是买家,如果退货太多的话会被平台捕捉到,认为有刷单或者套利行为,将列为异常买家,至少不能成为优质客户,如果只是店铺某个商品正常退款,那么所产生的退款率是没有什么影响;淘宝明确表明退款率不会降低权重,因为退款率是由买家付款购买商品时,收到货物之后,对商品不满意,申请退款退货造成的结果这就形成了退款率,其实发生这样的现象很正常,所以并不会降低宝贝的权重,或者是店铺的权重。
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